Términos & condiciones
Los términos y condiciones de uso de los servicios del Hotel Peștera - Wellness & Spa.
Política de Confidencialidad
La totalidad del contenido del sitio web www.pestera.ro ; www.hotelpestera.ro (denominado en adelante sitio) es propiedad de Grupul Industrial ALCA SRL (denominada en adelante la Sociedad) y está protegido conforme a la Ley de derechos de autor y a las leyes relativas a la propiedad intelectual e industrial.
El usuario tiene la obligación de no copiar, transmitir, cargar, modificar ni transcribir ninguna información del sitio sin el consentimiento escrito de la Sociedad.
Aceptación de Términos y Condiciones
Le rogamos que lea con detenimiento los Términos y Condiciones de uso del sitio.
El uso que usted haga del sitio, incluyendo su visita y la adquisición de servicios en él, implica la aceptación de la totalidad de nuestros términos y condiciones. Dicha aceptación supone que usted consiente el suministro de datos de carácter personal, entendiendo que los servicios de nuestro hotel no pueden prestarse sin los mismos. El sitio tiene un contenido informativo. La Sociedad, a través de este sitio, se reserva el derecho de efectuar cualquier modificación sobre el contenido así como sobre el acuerdo de uso, sin que sea necesaria notificación previa alguna a los usuarios. La Sociedad, a través de este sitio, no asume responsabilidad alguna respecto a la exactitud y precisión de la información presentada. Los errores o discrepancias que pudieran surgir entre la información real y la presentada en el sitio no implican responsabilidad alguna de la Sociedad. El sitio está disponible únicamente para personas físicas o jurídicas que puedan celebrar contratos válidos conforme a la legislación rumana. Sin limitación alguna, el sitio y los servicios que ofrece no están disponibles para menores de edad. Si no acepta estos Términos y Condiciones, le rogamos que abandone el sitio.
Datos de carácter personal
De conformidad con los requisitos de la Ley nr. 677/2001 para la protección de las personas con respecto al tratamiento de datos de carácter personal y la libre circulación de dichos datos, modificada y completada, y de la Ley nr. 506/2004 relativa al tratamiento de datos de carácter personal y la protección de la vida privada en el sector de las comunicaciones electrónicas, la Sociedad tiene la obligación de administrar en condiciones de seguridad y únicamente para los fines especificados los datos personales que usted nos facilite sobre su persona.
Teniendo en cuenta las disposiciones del Reglamento 2016/679/UE relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos de carácter personal y a la libre circulación de dichos datos, le informamos de que sus datos de contacto se encuentran en la base de datos de Grupul Industrial Alca srl (la sociedad), habiendo sido obtenidos de forma directa como resultado de correspondencias anteriores, en virtud de su condición de cliente o proveedor de Grupul Industrial Alca srl y/o Hotel Peștera Wellness&SPA. Todos los datos almacenados en la sociedad están protegidos mediante medidas físicas y técnicas, así como medidas de procedimiento, que limitan el acceso a la información a las personas especialmente autorizadas, las cuales están instruidas en prácticas de seguridad y tratan la información con confidencialidad.
El tratamiento de los datos de carácter personal se realiza tanto con fines contractuales como para mantenerle informado sobre nuestras ofertas y eventos. Le garantizamos que nuestra sociedad ha adoptado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para la protección de sus datos.
Sus datos de carácter personal no son transmitidos a terceros.
La finalidad de la recogida de datos personales contempla:
la cumplimentación de la ficha de alojamiento;
la celebración de contratos para la prestación de servicios hoteleros y la emisión de las facturas correspondientes;
la realización de reservas a través de sistemas de reserva en línea o fuera de línea;
el envío de boletines informativos sobre ofertas y eventos (puede darse de baja del boletín informativo en cualquier momento).
La información registrada está destinada al uso por parte del responsable del tratamiento y se comunica únicamente a los empleados de la sociedad implicados en la relación directa con usted. La Sociedad certifica que respetará los derechos conferidos por la Ley nr. 677/2001 relativa a la protección de las personas con respecto al tratamiento de datos de carácter personal y la libre circulación de dichos datos, la Ley nr. 365/2002 relativa al comercio electrónico, la Ordenanza nr. 130/2000 relativa a la protección de los consumidores en la celebración y ejecución de contratos a distancia con sus modificaciones posteriores, y el Reglamento 2016/679/UE relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos de carácter personal y a la libre circulación de dichos datos.
Entre estos derechos se encuentran (la enumeración no tiene carácter limitativo):
el derecho a solicitar a la Sociedad que le confirme de forma gratuita si sus datos personales están siendo objeto de tratamiento o no;
el derecho a solicitar a la Sociedad que rectifique, actualice, bloquee o suprima de forma gratuita aquellos datos facilitados cuyo tratamiento no sea conforme a las disposiciones de la Ley nr. 677/2001;
el derecho a solicitar a la Sociedad que cese de forma gratuita el tratamiento de sus datos personales;
Cuando usted contacte con la sociedad o con Hotel Peștera Wellness&SPA a través de los sitios web www.pestera.ro o www.hotelpestera.ro mediante un formulario de contacto o correo electrónico, los datos que facilite serán almacenados para que su mensaje pueda ser transmitido a los empleados de la sociedad implicados en la relación directa con usted, con el fin de procesar y enviar una respuesta. Los datos que usted proporcione a tal efecto no se utilizan para otros fines (por ejemplo, publicidad) y no se facilitan a terceros. Una vez finalizada su solicitud, los datos personales correspondientes serán suprimidos.
Con la simple visita a los sitios web www.pestera.ro o www.hotelpestera.ro sus datos personales no son almacenados ni transmitidos a terceros. En caso de que ya no desee ser informado sobre las ofertas y eventos organizados por Hotel Peștera Wellness&SPA, le rogamos que envíe una solicitud a la dirección [email protected]
Para obtener información adicional relacionada con la protección de datos en el seno de la sociedad, le rogamos que nos envíe un correo electrónico a la dirección [email protected]
Obligaciones del usuario
El usuario tiene la obligación de facilitar información veraz y correcta sobre su persona cuando dicha información le sea requerida. En caso de que el sitio tenga motivos para sospechar que dicha información no es veraz, se reserva el derecho de restringir el acceso del usuario en cuestión a cualquiera de los servicios que ofrece.
Derechos del usuario
El usuario del sitio tiene derecho a visualizarlo en la pantalla de su ordenador, tableta, teléfono o cualquier otro dispositivo electrónico con acceso a internet, a imprimir partes del contenido en soporte de papel y a guardar páginas en formato electrónico únicamente con fines personales y no comerciales.
Seguridad
Al acceder al sitio, usted acepta utilizarlo bajo su propio riesgo y asume la responsabilidad por todas las actividades que se deriven de dicho acceso. La Sociedad no puede garantizar la exactitud de la información presentada y no puede ser considerada responsable de los errores producidos como consecuencia del uso del sitio. Los datos personales serán utilizados para enviar al usuario la confirmación de pedidos, reservas, información sobre eventuales promociones, etc. La Sociedad garantiza a los usuarios del sitio que no hará públicas las direcciones de correo electrónico ni los datos personales a terceros, salvo en los casos en que ello sea requerido estrictamente en virtud de las leyes vigentes. Las personas que utilicen una dirección de correo electrónico falsa o transmitan mensajes electrónicos o cualquier otra comunicación en nombre de otra persona física o jurídica o en nombre de cualquier otra entidad serán sancionadas de conformidad con las leyes vigentes. El sitio no asume responsabilidad alguna por las pérdidas de información causadas por cualquier fallo o error del software con el que está concebido y alojado, ni garantiza que el sitio, los servidores o los correos electrónicos enviados desde el sitio no contengan virus u otros componentes dañinos. Asimismo, la Sociedad no responde por los fallos que pongan en peligro la seguridad del servidor en el que está alojado el sitio, por los daños causados a su ordenador ni por la interceptación o el uso de los datos de su tarjeta de crédito por parte de terceros.
Precios
Las ofertas, tarifas y precios de los productos y servicios presentes en este sitio tienen carácter informativo y pueden modificarse sin previo aviso. El sitio no garantiza que su descripción esté exenta de errores ni que sea completa. Las reservas se confirman únicamente cuando se facilita toda la información solicitada. Le rogamos que se asegure de que todos los datos personales son correctos. Para conocer la política de cancelación de reservas, le rogamos que lea atentamente la oferta presentada. Todos los precios y tarifas de este sitio están expresados en LEI o en EURO (se abonan en LEI al tipo de cambio del BNR). Los precios y tarifas incluyen el IVA. El pago puede realizarse en efectivo o mediante instrumentos de pago electrónicos. Las promociones están sujetas a disponibilidad.
Boletín informativo y ofertas
Tras el consentimiento otorgado por usted mediante la introducción de su dirección de correo electrónico y/o nombre y apellidos en la sección "NEWSLETTER", en la sección "¿Ha sido o es nuestro huésped?" o en la sección "Formulario de Contacto", le mantendremos informado sobre las ofertas especiales y es posible que reciba materiales promocionales o cuestionarios de nuestra parte. En caso de que desee dejar de recibir dichos materiales, le rogamos que nos contacte por correo electrónico a la dirección [email protected].
La presente Política de Confidencialidad se rige por la legislación rumana vigente. Los eventuales litigios derivados de este acuerdo serán resueltos ante el tribunal competente del domicilio social de la Sociedad.
Cualquier solicitud o notificación deberá ser fechada, firmada y enviada por correo electrónico a la dirección [email protected] o por correo postal a la dirección: Str. Poet Grigore Alexandrescu, Nr. 2, Târgoviște, Dâmbovița.
Los términos anteriores están en vigor durante todo el período de acceso al sitio.
Procesamiento de pagos en línea
Los pagos en línea en este sitio son procesados de forma segura por nuestro socio de pagos Global Payments s.r.o. (denominado en adelante GP).
Hotel Peștera - Wellness & Spa no tiene acceso a los datos de su tarjeta; estos son procesados por GP de conformidad con las políticas y medidas de seguridad disponibles en el sitio globalpayments.ro.