Általános szerződési feltételek

Adatvédelmi Szabályzat

A www.pestera.ro ; www.hotelpestera.ro internetes oldal (a továbbiakban: oldal) teljes tartalma a Grupul Industrial ALCA SRL (a továbbiakban: Társaság) tulajdonát képezi, és a szerzői jogról, valamint a szellemi és ipari tulajdonjogról szóló törvények értelmében védelem alatt áll.

A felhasználó köteles tartózkodni attól, hogy az oldalon található bármely információt a Társaság írásbeli hozzájárulása nélkül másolja, továbbítsa, feltöltse, módosítsa vagy átírja.

A Felhasználási Feltételek Elfogadása

Kérjük, figyelmesen olvassa el az oldal használatára vonatkozó Felhasználási Feltételeket.

Az oldal használata, beleértve a látogatást és a szolgáltatások megvásárlását, valamennyi feltételünk és kikötésünk elfogadását jelenti. Ez az elfogadás azt jelenti, hogy Ön hozzájárul személyes adatainak megadásához, tudomásul véve, hogy szállodánk szolgáltatásai ezek nélkül nem nyújthatók. Az oldal tájékoztató jellegű tartalommal rendelkezik. A Társaság fenntartja a jogot, hogy ezen az oldalon keresztül az oldal tartalmán, valamint a felhasználási megállapodáson bármilyen módosítást elvégezzen anélkül, hogy erről előzetesen értesítenie kellene a felhasználókat. A Társaság ezen az oldalon keresztül semmilyen felelősséget nem vállal a bemutatott információk helyességéért és pontosságáért. A tényleges adatok és az oldalon szereplő tájékoztatás között esetlegesen felmerülő hibák vagy eltérések nem vonják maguk után a Társaság felelősségét. Az oldal kizárólag olyan természetes vagy jogi személyek számára érhető el, akik a román jogszabályoknak megfelelően érvényes szerződéseket köthetnek. Az oldal és az általa kínált szolgáltatások korlátozás nélkül nem érhetők el kiskorúak számára. Amennyiben nem fogadja el ezeket a Felhasználási Feltételeket, kérjük, hagyja el az oldalt.

Személyes Adatok

A személyes adatok feldolgozása tekintetében a személyek védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról szóló, módosított és kiegészített 677/2001. sz. törvény, valamint az elektronikus hírközlési ágazatban a személyes adatok feldolgozásáról és a magánélet védelméről szóló 506/2004. sz. törvény követelményeinek megfelelően a Társaság köteles az Ön által megadott személyes adatokat biztonságos körülmények között és kizárólag a meghatározott célokra kezelni.

Figyelembe véve a személyes adatok kezelése vonatkozásában a természetes személyek védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról szóló 2016/679/EU rendelet rendelkezéseit, tájékoztatjuk Önt, hogy kapcsolattartási adatai a Grupul Industrial Alca srl (a társaság) adatbázisában szerepelnek, amelyeket közvetlenül, korábbi levelezések eredményeként, a Grupul Industrial Alca srl és/vagy a Hotel Peștera Wellness&SPA ügyfeleként vagy szállítójaként szereztünk meg. A társaságnál tárolt valamennyi adat fizikai és technikai, valamint eljárási intézkedésekkel védett, amelyek az információhoz való hozzáférést kizárólag arra feljogosított, biztonsági gyakorlatokban képzett és az információkat bizalmasan kezelő személyekre korlátozzák.

A személyes adatok feldolgozása mind szerződéses célból, mind pedig azért történik, hogy tájékoztassuk Önt ajánlatainkról és rendezvényeinkről. Biztosítjuk Önt arról, hogy társaságunk megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket hozott adatai védelme érdekében.

Személyes adatait harmadik felek részére nem továbbítjuk.

A személyes adatok gyűjtésének célja a következőkre terjed ki:

a szállásbejelentő lap kitöltése

szerződések megkötése a szállodai szolgáltatások nyújtása céljából, valamint a vonatkozó számlák kiállítása

online vagy offline foglalási rendszereken keresztül történő foglalások elvégzése

ajánlatokról és rendezvényekről szóló hírlevél küldése (a hírlevélről bármikor leiratkozhat)

A rögzített információk az üzemeltető általi felhasználásra szolgálnak, és kizárólag az Önnel közvetlen kapcsolatban álló társasági alkalmazottakkal kerülnek közlésre. A Társaság tanúsítja, hogy tiszteletben tartja a személyes adatok kezelése és az ilyen adatok szabad áramlása tekintetében a személyek védelméről szóló 677/2001. sz. törvény, az elektronikus kereskedelemről szóló 365/2002. sz. törvény, a távolsági szerződések megkötése és teljesítése során a fogyasztók védelméről szóló, később módosított 130/2000. sz. kormányrendelet, valamint a személyes adatok kezelése vonatkozásában a természetes személyek védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról szóló 2016/679/EU rendelet által biztosított jogokat.

Ezen jogok közé tartoznak (a felsorolás nem kimerítő jellegű):

a jog arra, hogy ingyenesen kérje a Társaságtól személyes adatai kezelésének megerősítését vagy annak hiányát;

a jog arra, hogy ingyenesen kérje a Társaságtól azon megadott adatok helyesbítését, frissítését, zárolását vagy törlését, amelyek kezelése nem felel meg a 677/2001. sz. törvény rendelkezéseinek;

a jog arra, hogy ingyenesen kérje a Társaságtól személyes adatai kezelésének megszüntetését;

Amikor a www.pestera.ro vagy a www.hotelpestera.ro internetes oldalakon keresztül kapcsolatba lép a társasággal vagy a Hotel Peștera Wellness&SPA-val kapcsolatfelvételi űrlapon vagy e-mailen keresztül, az Ön által megadott adatok tárolásra kerülnek, hogy üzenete eljuthasson az Önnel közvetlen kapcsolatban álló, a feldolgozásért és a válasz megküldéséért felelős társasági alkalmazottakhoz. Az ebből a célból megadott adatait más célra (például reklámozásra) nem használjuk fel, és harmadik felek részére nem adjuk át. A kérése teljesítése után az érintett személyes adatok törlésre kerülnek.

A www.pestera.ro vagy a www.hotelpestera.ro internetes oldalak puszta látogatása esetén személyes adatai nem kerülnek tárolásra, és harmadik felek részére nem kerülnek továbbításra. Amennyiben a továbbiakban nem kíván értesítést kapni a Hotel Peștera Wellness&SPA által szervezett ajánlatokról és rendezvényekről, kérjük, küldjön megkeresést az [email protected] e-mail-címre.

A társaságon belüli adatvédelemmel kapcsolatos további információkért kérjük, küldjön e-mailt az [email protected] e-mail-címre.

A Felhasználó Kötelezettségei

A felhasználó köteles valós és helyes adatokat megadni személyéről, amikor ezeket az adatokat kérik tőle. Amennyiben az oldalnak alapos oka van feltételezni, hogy ezek az adatok nem valósak, fenntartja a jogot, hogy az érintett felhasználó hozzáférését az általa kínált szolgáltatások bármelyikéhez korlátozza.

A Felhasználó Jogai

Az oldal felhasználójának joga van azt számítógép, táblagép, telefon vagy bármely más, internetkapcsolattal rendelkező elektronikus eszköz monitorán megtekinteni, a tartalom egyes részeit papír alapú hordozóra kinyomtatni, valamint oldalakat elektronikus formátumban menteni, kizárólag személyes, nem kereskedelmi célból.

Biztonság

Az oldal elérésével Ön beleegyezik abba, hogy azt saját felelősségére használja, és felelősséget vállal az ezen elérésből eredő valamennyi tevékenységért. A Társaság nem vállal felelősséget a bemutatott információk pontosságáért, és nem tehető felelőssé az oldal használatából eredő hibákért. A személyes adatokat arra használjuk, hogy a felhasználónak megküldjük a megrendelések és foglalások visszaigazolását, tájékoztatást az esetleges akciókról stb. A Társaság biztosítja az oldal felhasználóit arról, hogy az e-mail-címeket és a személyes adatokat harmadik felek részére nem hozza nyilvánosságra, kivéve, ha ezt a hatályos jogszabályok kifejezetten előírják. Azok a személyek, akik hamis e-mail-címet használnak, vagy elektronikus üzeneteket, illetve egyéb közleményeket küldenek más természetes vagy jogi személy, illetve bármely más szervezet nevében, a hatályos jogszabályoknak megfelelően szankcionálásra kerülnek. Az oldal nem vállal felelősséget az oldal tervezéséhez és üzemeltetéséhez használt szoftver meghibásodásából vagy hibájából eredő adatvesztésért, és nem garantálja, hogy az oldal, a szerverek vagy az oldal által küldött e-mailek nem tartalmaznak vírusokat vagy egyéb káros összetevőket. A Társaság szintén nem felel az oldalt üzemeltető szerver biztonságát veszélyeztető meghibásodásokért, az Ön számítógépének károsodásáért, illetve a bankkártya-adatok harmadik személyek általi lehallgatásáért vagy felhasználásáért.

Árak

Az ezen az oldalon szereplő ajánlatok, díjak és árak tájékoztató jellegűek, és előzetes értesítés nélkül megváltoztathatók. Az oldal nem garantálja, hogy azok leírása hibamentes vagy teljes körű. A foglalások csak akkor kerülnek visszaigazolásra, ha valamennyi kért adat megadásra kerül. Kérjük, győződjön meg arról, hogy minden személyes adata helyes. A foglalások lemondási szabályzatával kapcsolatban kérjük, figyelmesen olvassa el a bemutatott ajánlatot. Az oldalon szereplő valamennyi ár és díj LEJ-ben vagy EURÓBAN van feltüntetve (LEJ-ben fizetendő a Román Nemzeti Bank árfolyamán). Az árak és díjak az ÁFÁ-t tartalmazzák. A fizetés készpénzzel vagy elektronikus fizetési eszközzel teljesíthető. Az akciók a készlet erejéig érvényesek.

Hírlevél és Ajánlatok

Az Ön hozzájárulása alapján, amelyet az e-mail-cím és/vagy a vezeték- és keresztnév megadásával adott meg a „NEWSLETTER" szekcióban, az „Ön a vendégünk volt vagy jelenleg is az?" szekcióban, illetve a „Kapcsolatfelvételi Űrlap" szekcióban, tájékoztatni fogjuk Önt a különleges ajánlatokról, és lehetséges, hogy promóciós anyagokat vagy kérdőíveket küldünk Önnek. Amennyiben a továbbiakban nem kíván ilyen anyagokat kapni, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba e-mailben az [email protected] e-mail-címen.

A jelen Adatvédelmi Szabályzatra a hatályos román jogszabályok az irányadók. A jelen megállapodásból eredő esetleges jogvitákat a Társaság székhelye szerinti illetékes bíróság előtt kell rendezni.

Minden megkeresést vagy értesítést keltezni és aláírni kell, majd el kell küldeni e-mailben az [email protected] e-mail-címre, vagy postai úton a következő címre: Str. Poet Grigore Alexandrescu, Nr. 2, Târgoviște, Dâmbovița.

A fenti feltételek az oldal elérésének teljes időtartama alatt érvényben vannak.

Online Fizetések Feldolgozása

Az ezen az oldalon lebonyolított online fizetéseket biztonságosan dolgozza fel fizetési partnerünk, a Global Payments s.r.o. (a továbbiakban: GP).

A Hotel Peștera - Wellness & Spa nem fér hozzá az Ön kártyaadataihoz; azokat a GP dolgozza fel a globalpayments.ro oldalon elérhető biztonsági szabályzatoknak és intézkedéseknek megfelelően.